Inteligência Artificial Aplicada

Agentes de IA
que transformam seu atendimento.

Desenvolvemos agentes inteligentes sob medida e levamos para o Brasil a tecnologia da Callidus, com mais de 20 anos em IA aplicada a empresas.

IA
O cenário atual

Atendimento sem IA é caos.

Filas crescem, clientes se irritam, equipes se esgotam. E você ainda perde vendas todos os dias.

⏱️

Esperas longas

Clientes desistem antes de serem atendidos. Cada minuto a mais é uma chance que se perde.

😤

Equipes sobrecarregadas

Atendentes presos a tarefas repetitivas que poderiam ser resolvidas automaticamente.

📉

Oportunidades perdidas

Apenas 25% dos vendedores batem suas metas anuais. O resto fica preso na operação.

Nossas soluções

Quatro pilares.
Resultados em todos eles.

Tecnologia que se paga. Do primeiro atendimento automatizado à análise de cada conversa tudo integrado, tudo mensurável.

Chatbot IAGEN

Atendimento 24h
que entende de verdade.

Linguagem natural, qualquer idioma, qualquer canal. Reconhece o cliente, responde com fluidez e transfere para humano só quando faz sentido.

ICS — Intelligent Customer Service

Atendimento inteligente
e dinâmico.

Plataforma omnichannel que centraliza WhatsApp, Instagram, Facebook, telefone, e-mail e CRM em uma única tela com tickets, histórico e gestão.

Speech Analytics

Análise de fala
e de emoções.

Capta áudio, transcreve, analisa padrões, detecta tensão vocal e identifica palavras-chave. Vira insight estratégico para decisões mais rápidas.

Knowledge Base

Sua base de
conhecimento, inteligente.

Migra seus documentos para uma base que responde em segundos. Novos atendentes aprendem rápido. A base evolui sozinha com cada interação.

Agentes de IA sob medida

Construímos agentes
para o seu negócio.

Além das soluções prontas, desenvolvemos agentes personalizados que se integram aos seus sistemas, sua linguagem e seus processos.

01 — DIAGNÓSTICO

Entender

Mapeamos seu processo atual e identificamos onde a IA gera mais valor primeiro.

02 — TREINAMENTO

Adaptar

Migramos sua documentação para uma base de conhecimento que alimenta o agente.

03 — INTEGRAÇÃO

Conectar

Plugamos o agente no seu CRM, ERP, WhatsApp e nos canais que você já usa.

04 — EVOLUÇÃO

Melhorar

Cada interação treina o sistema. Quanto mais ele opera, mais inteligente fica.

Resultados comprovados pelo mercado

Os números falam por si.

Dados de pesquisas independentes com empresas que já implementaram IA no atendimento ao cliente.

70%
Melhoria em satisfação
e velocidade de resolução
Zendesk CX Trends, 2025
50%
Redução no custo
por chamado
McKinsey, 2025
65%
Contatos resolvidos
sem intervenção humana
LiveChatAI, 2025
24/7
Disponibilidade
do atendimento
sem fila, sem limite
Parceria Internacional

Inovyia + Callidus.

Somos os representantes oficiais da Callidus no Brasil — uma multinacional espanhola com mais de 20 anos em Inteligência Artificial aplicada a empresas.

&

Tecnologia europeia

Plataformas com mais de 20 anos de mercado, implementadas em centenas de projetos pela Europa, com clientes como Adecco, Iryo e Dominion.

100% adaptada ao Brasil

Todo o atendimento, suporte e implementação são realizados pela Inovyia, em português, dentro do contexto e da legislação brasileira.

Um ponto de contato só

A Inovyia & Callidus atua com inteligência artificial desde 2016. Você não precisa falar com a Espanha — a Inovyia é seu interlocutor completo, do primeiro contato à operação.

Quer conhecer a tecnologia Callidus aplicada ao mercado brasileiro?

Fale com a Inovyia
Quem somos

Inteligência Artificial
que faz sentido para o seu negócio.

A Inovyia é uma empresa brasileira, representante oficial da multinacional Callidus, especializada em Inteligência Artificial desde 2016. Nossa missão é transformar o atendimento omnichannel, integrando e centralizando todos os canais — WhatsApp, Instagram, Facebook, CRM e muitos outros — em uma única plataforma de comunicação e gestão.

Acreditamos que o futuro pertence a quem ousa acreditar e agir. Vamos juntos?

Fale conosco

Pronto para transformar
seu atendimento?

Conte um pouco sobre seu negócio. Em até 1 dia útil, um especialista entra em contato para entender o cenário e mostrar como podemos ajudar.

Ou siga a gente no Instagram: @inovy.ia